L'autocontrôle drastique deux semaines avant la livraison officielle
UPOQ applique un protocole d'autocontrôle drastique deux semaines avant la date officielle de livraison. Le conducteur de travaux effectue une inspection millimétrée de chaque pièce, passant au crible l'alignement des joints de marbre, la planéité des peintures d'art sous lumière rasante, le bon écoulement de la plomberie encastrée et la réactivité des scénarios domotiques.
Les éventuels ajustements sont corrigés par nos équipes avant votre arrivée. Le jour de la réception officielle, vous parcourez un appartement impeccable, nettoyé selon les standards hôteliers les plus stricts. Nous visons systématiquement la mention « Zéro Réserve » sur le Procès-Verbal de réception pour que vous puissiez jouir instantanément et sereinement de votre nouvel écrin.
Les postes de contrôle incontournables avant la remise des clés
Notre grille d'autocontrôle couvre l'intégralité des corps d'état. En menuiserie et serrurerie : ajustement millimétrique des portes et volets, contrôle des quincailleries d'art et des systèmes de fermeture. En revêtements : vérification de la planéité des carrelages et parquets, contrôle des joints et des calfeutrements. En peinture et enduits : inspection sous lumière rasante pour détecter toute irrégularité de surface.
En équipements techniques : test de chaque scénario domotique, vérification des températures de chaque zone de climatisation, contrôle du débit de chaque point d'eau et essai de chaque luminaire et système d'occultation. Aucun détail n'est laissé au hasard avant que vous ne franchissiez le seuil de votre appartement livré.
La garantie décennale et l'après-livraison : votre protection sur dix ans
La réception sans réserve ne clôt pas notre responsabilité : elle ouvre la période de garanties légales. La garantie de parfait achèvement (1 an) couvre tout désordre signalé dans l'année suivant la réception. La garantie décennale couvre pendant dix ans l'intégralité de nos interventions structurelles.
UPOQ reste l'interlocuteur unique après la livraison pour toute question d'entretien ou de maintenance. Contactez-nous au 07 68 53 54 13 ou via notre formulaire de devis pour démarrer votre projet de rénovation à Paris.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si des réserves sont constatées le jour de la réception ?
Grace à notre protocole d'autocontrôle réalisé deux semaines avant la livraison officielle, les réserves sont éliminées en amont. Dans le cas exceptionnel où un point résiduel serait constaté le jour J, il est formalisé sur le Procès-Verbal et corrigé dans les délais les plus brefs par nos équipes.
La garantie décennale s'applique-t-elle aux travaux de décoration intérieure ?
La garantie décennale s'applique aux ouvrages liés à la structure du bâtiment et aux éléments qui le rendent impropre à sa destination. Pour les travaux de décoration, la garantie biennale (2 ans) couvre les éléments d'équipement dissociables. L'ensemble du cadre de garanties légales est détaillé dans votre contrat UPOQ.
Comment UPOQ assure-t-il le nettoyage final avant la remise des clés ?
Le nettoyage de fin de chantier est assuré par une équipe spécialisée selon des standards hôteliers stricts : dépoussiérage intégral de toutes les surfaces, vitrerie et miroirs sans trace, parquets protégés et lustres d'entrée en état parfait. Vous prenez possession d'un appartement prêt à habiter dans l'instant.
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