Le Carnet de Santé de votre bien
Dans dix ans, vous saurez encore exactement ce qu'il y a derrière chaque mur de chez vous.
Une fois le mur refermé, tout le monde oublie
Pendant toute la durée du chantier, les compagnons intervenus chez vous ont su précisément où passait chaque câble et chaque canalisation. Puis les cloisons se sont refermées, les équipes sont parties, et ce savoir a disparu avec elles.
Trois ans plus tard, vous voulez fixer une étagère. Vous sortez le détecteur, vous hésitez, vous percez à côté. Ou vous ne percez pas.
Cinq ans plus tard, une tache apparaît au plafond. Le plombier ouvre pour chercher. Vous payez la recherche autant que la réparation.
Huit ans plus tard, vous vendez. L'acquéreur demande ce qui a été refait. Vous répondez de mémoire.
Le Carnet de Santé existe pour que rien de tout cela ne se perde.
Ce qu'il contient
Quatre parties, organisées pièce par pièce.
Les réseaux photographiés avant fermeture
Chaque gaine électrique, chaque canalisation, chaque arrivée d'eau est photographiée et cotée avant que la cloison ne se referme. Vous savez où percer sans risque, et où chercher en cas de fuite.
Photos datées, repérées pièce par pièce.
Les références exactes de vos matériaux
Code et teinte de chaque peinture, référence du carrelage, essence et finition du parquet, modèle de robinetterie. De quoi retoucher un mur ou remplacer deux carreaux dans dix ans, à l'identique.
Plus besoin de deviner la teinte au nuancier.
Les notices et garanties fabricants
Chaudière, VMC, plancher chauffant, électroménager intégré, menuiseries. Chaque équipement avec sa notice, sa durée de garantie et sa date de mise en service.
Regroupés, pas éparpillés dans un tiroir.
Vos attestations et documents de chantier
Attestation de garantie décennale, procès-verbal de réception, devis et descriptif signés. Les pièces que votre notaire ou votre acquéreur vous demanderont un jour.
Prêts à transmettre en une seule fois.
Avant que la cloison ne se referme
Il existe une fenêtre de quelques jours, sur chaque chantier, où tout est visible : les gaines posées, les canalisations raccordées, les réservations percées. Après, plus rien n'est accessible sans casser.
C'est à ce moment précis que votre conducteur de travaux photographie et repère l'ensemble. Pas à la fin du chantier, où il serait trop tard — et c'est pour cette raison que presque aucun chantier n'en garde trace.
Ce qu'il vous évite, concrètement
Vous voulez accrocher une bibliothèque murale
Vous ouvrez le carnet, vous voyez exactement où passent les gaines derrière ce mur. Vous percez au bon endroit. Sans le carnet, c'est le détecteur, l'hésitation, et parfois le câble sectionné.
Une tache d'humidité apparaît au plafond
Le plombier arrive, consulte les photos, identifie la canalisation concernée en dix minutes. Sans le carnet, il ouvre pour chercher — et vous payez la recherche autant que la réparation.
Vous vendez
Vous remettez à l'acquéreur un dossier complet : ce qui a été refait, quand, avec quels matériaux, sous quelles garanties. C'est un argument de négociation, et un signal de sérieux que peu de vendeurs peuvent produire.
Un bien documenté se vend mieux qu'un bien simplement rénové.
Un acquéreur parisien a appris à se méfier des rénovations de façade. Face à deux biens comparables, celui qui arrive avec les photos de ses réseaux, ses références de matériaux et ses garanties inspire une confiance que l'autre devra négocier.
Vous êtes alors dans la position inverse de celle où vous étiez en achetant : c'est vous qui n'avez rien à cacher.
Vos questions sur le carnet
Le carnet de santé est-il facturé en supplément ?
Non. Il fait partie de la livraison sur nos chantiers de rénovation complète et de standing. Les photos sont prises pendant le chantier par votre conducteur de travaux, dans le cours normal de son suivi.
Sous quelle forme est-il remis ?
Sous forme numérique, organisée pièce par pièce, consultable depuis un ordinateur ou un téléphone. Vous pouvez le transmettre, le sauvegarder et le partager avec un artisan ou un futur acquéreur.
À quel moment sont prises les photos des réseaux ?
Juste avant la fermeture des cloisons et la pose des revêtements — c'est le seul moment où tout est visible. Une fois le mur refermé, aucune photo n'est possible, et c'est précisément pour ça que la plupart des chantiers n'en gardent aucune trace.
Puis-je obtenir le carnet si UPOQ n'a fait qu'une partie des travaux ?
Oui, pour les lots que nous avons réalisés. Nous ne documentons que ce que nous avons ouvert et refermé nous-mêmes — nous ne certifions pas le travail d'un autre.
Et si je perds le dossier ?
Nous en conservons une copie. Un appel suffit pour que nous vous le renvoyions.
Nos autres engagements
Votre projet mérite une expertise terrain de 18 ans
Chiffrage gratuit sous 48h — Déplacement sans engagement à Paris & Île-de-France